Magenta Speedtest

Was ist beim Speedtest von Magenta zu beachten?

Die Messungen der tatsächlich zur Verfügung stehenden Bandbreite kann von vielen Faktoren erheblich beeinflusst werden. Bitte beachten Sie, dass die höchstmögliche Geschwindigkeit nur unter folgenden Voraussetzungen erreicht werden kann: 

  • Wichtig: Bitte führen Sie den Speedtest ohne aktiver VPN-Verbindung durch!
    Über Virtual Private Network verschlüsselte Verbindungen sind vor allem für den gesicherten Zugriff aus dem Home Office oder bei Mobile Working auf ein Unternehmensnetzwerk üblich.
  • Verbinden Sie Modem und Endgerät direkt mit dem LAN-Kabel
  • Verwenden Sie ausschließlich die von Magenta zur Verfügung gestellte Verkabelung
  • Installieren Sie stets die aktuellsten Updates für Software und aktuelle Treiber für Ihre Hardware
  • Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Netzwerkkarte die Bandbreite Ihres Produktes unterstützt
  • Entfernen Sie alle Geräte, die eventuell auf das Internet zugreifen
  • Schließen Sie alle Programme (z.B. E-Mail Programme) und Browserfenster (ausgenommen das für den Speedtest benötigte)
  • Führen Sie die Messungen zu unterschiedlichen Tages- und Nachtzeiten durch
  • Auch die Nutzung von Firewalls kann – je nach verwendeten Einstellungen - die Bandbreite erheblich beeinflussen

Rechtliche Hinweise

Datenschutzerklärung

Die Verwendung des Magenta Speedtests ist erst nach Zustimmung zur Datenschutzerklärung möglich. Sollte der Speedtest nicht vom Anschlussinhaber durchgeführt werden, ist zuvor seine Zustimmung einzuholen.


1. Allgemeines
Der Magenta Speedtest gibt dem Nutzer Informationen über die aktuelle Dienste Qualität (ua. Upload- und Download-Geschwindigkeit, Ping, Signalstärke) des hierfür verwendeten Internetzugangs, welche lediglich eine Momentaufnahme darstellt.

 
2. Welche Daten werden verarbeitet?

2.1. Magenta Speedtest – Variante „Forward“
Bei dieser Variante des Speedtest wird die aktuelle Dienstequalität (Geschwindigkeit im Download, Upload und Ping bzw. Jitter) des Internetzugangs zwischen dem Testserver von Magenta und dem für den Speedtest genutzten Client/Browser gemessen und das Ergebnis dargestellt. Wird der Speedtest von einem Magenta-Anschluss aus durchgeführt und sollte das Ergebnis erheblich von der Geschwindigkeit des Internetproduktes abweichen, wird ein zusätzlicher Test (Variante „Reverse“) zur Fehleranalyse durchgeführt.

Im Rahmen des Magenta Speedtests werden bei der Variante „Forward“ folgende Daten verarbeitet:
• Forward Speedtest Upload
• Forward Speedtest Download
• Ping
• Testzeitpunkt und Testdauer
• Useragent (Browser) und OS
• Test ID (UUID)
• Client MAC
• Client NAT IP (Public)
• IP Netz
• IP AS Nummer
• IP reverse Eintrag
• Netz Betreiber
• Zielserver
• Speedtest Software Version


2.2. Magenta Speedtest – Variante „Reverse“
Der Speedtest in der Variante „Reverse“ wird automatisch durchgeführt, wenn bei der Variante „Forward“ Probleme festgestellt werden und der Speedtest von einem Magenta-Anschluss aus durchgeführt wird.
Bei dieser Variante des Speedtests wird die aktuelle Dienstequalität (Geschwindigkeit im Download) des Internetzugangs zwischen dem Testserver von Magenta und dem für den Speedtest genutzten Modems gemessen. Dieser Test dient der Fehleranalyse und Eingrenzung einer möglichen Störung im Netz bis zum Modem oder im LAN des Kunden.
Im Rahmen des Magenta Speedtests werden bei der Variante „Reverse“ die in 2.1 (Speedtest Variante „Forward“) sowie 2.3 (Zusätzlich verarbeite Daten bei Testdurchführung von einem Magenta-Anschluss) genannten Daten verarbeitet.

2.3 Zusätzlich verarbeite Daten bei Testdurchführung von einem Magenta-Anschluss.
Wird der Magenta Speedtest von einem bestehenden Magenta-Anschluss durchgeführt, wird durch die IP-Adresse das Modem und der Tarif identifiziert. Zusätzlich zu den unter 2.1 genannten Daten werden folgende Daten verarbeitet und Teile des Testergebnisses gespeichert und dem jeweiligen Kundenkonto zugeordnet.
• Modem Hersteller und Typ
• Provisionierte Bandbreite
• Lokation und Adresse (aus GIS)
• Kunden Subscriber Identifier
• Anschlusstyp (HFC, DSL, Fiber)
• Modem MAC
• Modem Management IP (private)
• Reverse Speedtest Download Volumen (Mbytes) und Ergebnis (Mbit/sec)
• Reverse Speedtest Upload Ergebnis (nur bei 4-Way Test)


3. Verarbeitung und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten
Folgende personenbezogene Daten werden im Rahmen des Magenta Speedtests zu folgenden Zwecken verarbeitet:
• Lokation und Adresse (aus GIS): Feststellung der genauen Fibernode/Leitung auf der sich der Kunde befindet, verbessert die Isolation von nicht-LAN Problemen.
• Kunden Subscriber Identifier: Eindeutige Identifikation des Kundenanschlusses.
• Test ID (UUID): Eindeutige Identifikation von Tests zur besseren Nachverfolgung.
• Modem MAC: Benötigt um das Modem des Kunden zu identifizieren.
• Client MAC: Eindeutige Identifikation des Clients von dem der Speedtest ausgeführt wurde (Annahme, Kunde hat mehr als ein Endgerät).
• Client NAT IP (Public): Unterstützende Information zur Identifikation des Clients.
• Modem Management IP (private): Wird benötigt um den Reverse Speedtest auszuführen und testrelevante Daten aus dem Modem auszulesen.


4. Speicherdauer
Die Daten werden für eine Dauer von 6 Monaten gespeichert.


5. Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten
Der Nutzer hat unter Bekanntgabe seiner Kundennummer hinsichtlich ihrer bzw. seiner personenbezogenen Daten u.a. das Recht auf:
• Auskunft
• Löschung
• Widerruf der Zustimmung hinsichtlich der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten
• Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (https://www.dsb.gv.at)
• Berichtigung
• Einschränkung
• Datenübertragbarkeit


6. Kontakt
Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zum Datenschutz hinsichtlich des Magenta Speedtest können gerichtet werden an:
• Kontaktformular

Nutzungsbedingungen für den Magenta Speedtest
Gültig ab 23.09.2021
Stand: 09/2021

1. Der Magenta Speedtest der T-Mobile Austria GmbH (nachfolgend auch „Magenta“) gibt dem Nutzer Informationen über die aktuelle Dienste Qualität (ua. Upload- und Download-Geschwindigkeit, Ping, Signalstärke) des hierfür verwendeten Internetzugangs, welche lediglich eine Momentaufnahme darstellt.
2. Wird der Speedtest von einem bestehenden Magenta Kunden durchgeführt, wird neben der Fehleranalyse eine Empfehlung oder Anleitung zur Handlung abgegeben (z.B. Empfehlung zur Kontaktaufnahme mit Kundenservice, Anleitung zum Neustart des Modems, etc.). Die Empfehlung oder Anleitung können mit der Verlinkung auf die Magenta Homepage verbunden sein.
3. Die Nutzung des Magenta Speedtests selbst ist bis auf Weiteres kostenfrei. Bei Nutzung des Magenta Speedtests wird jedoch das Datenvolumen des verwendeten Internetzugangsdienstes verbraucht, wodurch Kosten entstehen können.
4. Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr und ausschließlich unter Anwendung dieser Nutzungsbedingungen. Magenta übernimmt für die Nutzung und ausgegebenen Informationen keinerlei Haftung und/oder Gewährleistung. Es besteht kein Anspruch auf Vollständigkeit, Aktualität, Richtigkeit oder Qualität des Ergebnisses des Speedtests sowie der darauffolgenden Empfehlung oder Anleitung zur Handlung. Sofern ein gänzlicher Haftungsausschluss der Magenta Telekom nicht zulässig ist (etwa gegenüber Verbrauchern), wird die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit begrenzt.
5. Magenta Telekom behält sich ausdrücklich vor, den Speedtest jederzeit ohne Ankündigung zu verändern, anzupassen, zu ergänzen und/oder teilweise oder gänzlich einzustellen. Um missbräuchliche Verwendung zu verhindern und die volle technische Funktionalität des Magenta Speedtest zur Verfügung zu stellen, behält sich Magenta Telekom ausdrücklich vor, Wiederholungen des Speedtests nacheinander in sehr kurzen Intervallen durch den Tester zu unterbinden.
6. Während des Tests können bestimmte identifizierbare Daten erfasst werden, wie Ihre IP-Adresse. Der Magenta Speedtest kann, wenn er von einem bestehenden Magenta-Anschluss aus durchgeführt wird, auch zur Fehleranalyse und Eingrenzung einer möglichen Störung im Netz bis zum Modem oder im LAN des Kunden herangezogen werden. Im Rahmen dessen kann auch das verwendete Modem und der genutzte Tarif identifiziert werden und das Testergebnis dem jeweiligen Kundenkonto zugeordnet werden. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, welche Daten gesammelt werden und wie diese geteilt werden, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung für die Verwendung des Magenta Speedtests, abrufbar unter www.magenta.at/agb.

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